Strona Główna - Pytania i odpowiedzi IQ.PL

Czy ulegną zmianie dane do logowania na pocztę e-mail?

Nie.

Czy ulegną zmianie dane do logowania do panelu Cpanel?

Nie.

Czy ulegną zmianie dane do logowania do panela klienta?

Takie dane nie ulegną zmianie dla usług domen oraz hostingu. W przypadku usług serwerów VPS takie dane ulegną zmianie w najbliższym czasie, o czym będziemy indywidualnie informować w celu ustalenia wszelkich szczegółów.

Czy zmienią się ceny lub pakiety hostingu?

Nie są planowane zmiany cen. Planowana jest natomiast rozbudowa infrastruktury, której celem będzie dalsze podniesienia jakości oferowanych usług.

Czy zmienią się ceny domen?

Nie, ceny domen nie ulegną zmianie.

Czy zmieni się oprogramowanie lub ustawienia serwera, czy muszę coś zrobić?

W przypadku usługi hostingu Biznes i Reseller ustawienia nie ulegną zmianie. Zmiana będzie dotyczyć wyłącznie usług serwerów VPS, o czym będziemy szczegółowo informować w najbliższym czasie.

Czy zmieni się konto bankowe do wpłat?

Tak. Nowe konto jest podane na proformach w panelu i na stronie prohost.pl w zakładkach "Kontakt" i "O firmie".

Czy mogę opłacać usługi używając innych kont bankowych iq.pl niż
podane dla mojej usługi?

Nie.

Czy zmienią się dane kontaktowe Biura Obsługi Klienta?

Nie. Nadal we wszelkich sprawach należy kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta poprzez panel klienta strony prohost.pl. Wyjątkiem są usługi serwerów vps, gdyż w tym przypadku forma kontaktu ulegnie zmiane o czym będziemy oddzielnie informować.

Co stanie się z moją wpłatą na nieprawidłowe konto?

Taka wpłata zostanie zwrócona. Będzie trzeba ponownie wykonać opłatę na prawidłowe konto.

Mam serwer vps - na czym będą polegały zmiany?

Serwery vps będą migrowane na platformy obsługiwane przez IQ PL. Są to platformy realizowane w oparciu o najnowsze serwery z dyskami SSD, dzięki czemu jakość oferowanych usług powinna znacząco wzrosnać. Wszelkie szczegóły dotyczące migracji będą indywidualnie ustalane z każdym z klientów posiadających serwer VPS.

Czy nadal można dokonać wpłaty z panela klienta poprzez Payu?

Tak.

Czy faktury Vat nadal będą udostępniane w panelu klienta?

Tak.

dodaj podstronę edytuj stronę